A internet é uma via de mão dupla. O tempo todo estamos recebendo e enviando dados. Na maior parte das vezes, recebemos dados, ou seja, fazemos download. Cada site, vídeo e demais dados que abrimos ou “baixamos” chega ao nosso celular, tablet ou minimodem por meio de um download. Por outro lado, cada mensagem e demais informações que enviamos, postamos ou “subimos” por meio da internet é um upload.

Qualquer dúvida que o cliente tenha ou procedimento a ser solicitado, a central de suporte funciona 24h. Então, não hesite em chamar. Você pode ligar ou chamar no Whatapp no numero 0800-065-6000

É bem simples! Por ser revestida por um material dielétrico (imune a ondas eletromagnéticas), a fibra ótica não sofre interferência de outras redes de comunicação ao seu redor. Isso faz com que a conexão tenha estabilidade e maior velocidade.

A tecnologia wi-fi é uma das grandes evoluções na maneira em que nos conectamos a internet. No entanto, todo esse conforto que ela nos trouxe possui um sacrifício, que é a performance variável na internet que obtemos quando estamos conectados a esta rede. O wi-fi é um tipo de rede para distribuição da internet em sua casa ou empresa baseada em um modelo sem fio, porém essa tecnologia possui uma série de variáveis que interferem no resultado de um possível teste de banda através deste tipo de rede, desde a distância em que o teste será realizado, até a capacidade dos dispositivos conectados à rede wi-fi e a quantidade de interferência de outras redes do mesmo gênero, presentes no local do seu teste. Por isso, teste de banda realizado pela rede wi-fi deve ser executado apenas por um técnico ou alguém capaz de interpretar os dados que ali serão apresentados, levando em consideração todas as possíveis variáveis comuns de uma rede sem fio.

Esse é um clássico, que vem sendo dito e repetido desde os primórdios da internet. Só existe uma única maneira correta de aferir a quantidade de banda contratada e não é pelo seu smartphone. Caso queira testar se a quantidade de banda contratada está chegando em sua residência é de extrema importância que você ligue um cabo de rede entre um computador ou notebook e seu roteador, logo em seguida basta acessar qualquer site de teste confiável: minhaconexao.com.br / speedtest.net / fast.com. Esse site aferirá primeiro o valor de download e logo seguida o upload. - É muito importante, neste momento, você ter ciência se o dispositivo que será utilizado no teste, possui as condições corretas, como ser compatível com o padrão Gigabit Ethernet e ter capacidade de processamento e memória para que possa aferir corretamente a banda contratada. -Outra dica importante é que, durante o teste, apenas você esteja conectado e garanta que mais ninguém esteja utilizando o serviço. Obs.: ATENÇÃO NA HORA DE REALIZAR O TESTE PARA NÃO ESTAR CONECTADO A UMA VPN, SE NÃO O RESULTADO SERÁ CORRESPONDENTE A QUANTIDADE DE BANDA DISPONÍVEL EM SUA VPN.